Condiciones generales de venta, cancelación y devolución
Nuestra garantía
Si no le satisface el caviar adquirido, y siempre que nos haga saber cuál es el problema, sustituiremos el producto o le reembolsaremos el importe correspondiente en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria sin objeción.
Devoluciones
- ¿Cuánto tarda el proceso de devolución? Puede demorar hasta 14 días hábiles a partir de la fecha de la ejecución de la devolución.
- ¿Cuándo y dónde recibiré mi reembolso? El reembolso se aplicará en la forma de pago original, enviándose al banco emisor de la tarjeta dentro de los 14 días hábiles posteriores a la ejecución de la devolución.
Entrega y pagos
¿Cuánto tiempo lleva la entrega?
La entrega por España es- 1-2 dias laborables.
Entrega Islas Baleares e Islas Canarias 2 – 3 día laborables.
Entrega en Francia y Portugal es – 3 – 4 dias laborables.
Los pedidos realizados antes de las 15.00 se enviarán el mismo día. Después de las 15.00 automáticamente pasarán al envío del día siguiente.
Los envíos a países (excepto Francia, Portugal) se realizan los lunes y martes
El sábado y el domingo no hay entrega.
El tiempo de la entrega habitualmente es de 9:00 a 14:00
La empresa de transporte en España y Portugal es MRW.
Pueden hacer el seguimiento de su pedido en la página web de MRW.
¿Cómo hacer el pago?
Con cualquiera tarjeta (excepto American Express) o PayPal.
En el territorio Español, Inglaterra y Portugués y se admite el pago contra-reemblso.
¿Cuánto costará el transporte?
Por España 9€ y Portugal – 15€, Francia-24€, en el resto de países, dependiendo del peso de la compra. El carrito incluye un cálculo automático del costo de envío.
Los pedidos a partir de 100€, entrega por España – ¡GRATIS!
En el resto de países a partir de 250€
¡GRATIS!